Politica de confidențialitate

Aceasta politica de confidentialitate se aplica website-ului smartvolt.ro proprietate a SC Smart Volt SRL si datelor personale colectate prin intermediul acestora pentru realizarea activitatilor comerciale pe care noi le desfasuram prin intermediul acestor platforme online.

Politica de confidentialitate specifica care sunt datele personale pe care le colectam atunci cand accesezi website-ul. Deasemenea si in ce scop folosim aceste date si cum poti controla colectarea, corectarea sau stergerea acestor date. Utilizarea datelor colectate prin intermediul acestui website va fi limitata la scopurile indicate in cadrul acestei politici de confidentialitate.

Date personale colectate

Atunci cand accesezi website-ul si atunci când achiziționezi un produs prin intermediul magazinului online, colectam de la tine următoarele date personale:

Nume și prenume

• Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
• Folosim această informație pentru a putea emite factura corespunzătoare achiziției și pentru a onora comanda.
• Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate. Reținem factura emisă care conține această informație în sistemele noastre interne de contabilitate, conform cerințelor legislației specifice în vigoare.

Email

• Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
• Folosim această informație pentru a te putea contacta în vederea onorării comenzii pe care ai efectuat-o.
• Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate.
• Telefon
• Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
• Folosim această informație pentru a te putea contacta în vederea onorării comenzii pe care ai efectuat-o.
• Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate.
• Adresa de facturare – adresa pe care ai indicat-o în comandă pentru emiterea facturii (stradă, oraș, cod poștal, județ, țară)
• Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
• Folosim această informație pentru a putea emite factura corespunzătoare comenzii pe care ai efectuat-o.
• Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate.
• Adresa de livrare – adresa pe care ai indicat-o în comandă pentru livrare (stradă, oraș, cod poștal, județ, țară)
• Colectăm această informație atunci când urmezi procedura de achiziționare a unui produs din magazinul online.
• Folosim această informație pentru a putea a putea asigura livrarea comenzii pe care ai efectuat-o.
• Reținem această informație pe o durată de 12 luni de la realizarea ultimei comenzi efectuate.

Cookie-urile si folosirea acestora

Pentru detalii privind cookie-urile pe care le folosim, consultă Politica noastră privind cookie-urile .

Asigurarea securității datelor personale pe care le colectam

Smart Volt asigură securitatea datelor tale personale atât la momentul transmiterii acestora (prin intermediul website-ului), cât și în vederea stocării acestora (încheind contracte cu cerințe de securitate specifice cu firme de hosting specializate).

Smart Volt este preocupată de protejarea datelor tale personale pe care ni le pui la dispoziție dar nu poate garanta că aceste date nu vor fi accesate, dezvăluite, modificate sau distruse în urma unei breșe a protocoalelor de securitate specifice, indiferent de măsurile fizice, tehnice sau organizatorice pe care le luăm pentru a preveni astfel de situații. Nicio metodă de transmitere a datelor pe internet sau de stocare a acestora nu este 100% sigură și, de aceea, nu putem garanta securitatea absolută a datelor pe care ni le pui la dispoziție. Dacă ai întrebări privind măsurile de securitate la nivelul website-ului și la nivelul locației de stocare a acestora, ne poți contacta la adresa de email vanzari@smartvolt.ro.

În eventualitatea unei breșe de securitate care compromite datele personale pe care ni le-ai pus la dispoziție, Smart Volt te va notifica în cel mult 72 ore în conformitate cu legislația aplicabilă.

Transferul de date personale

Nu transferam in scop comercial sau de marketing datele personale pe care le colectam de la tine prin intermediul website-ului niciunei terțe părți. Datele colectate sunt cunoscute si folosite strict de către noi în scopul facturării și al onorării comenzii pe care ai lansat-o în magazinul nostru online.

Datele pe care ni le-ai pus la dispoziție în scopurile specificate mai sus sunt stocate în locații care nu sunt în controlul nostru direct ci pe serverele și în bazele de date ale companiei de hosting care găzduiesc website-ul nostru.

Smart Volt va transfera datele tale personale numai în cazurile prevăzute de legislația în vigoare, în cazul unor decizii judecătorești în acest sens sau pentru a pune în aplicare termenii și condițiile noastre pentru onorarea comenzii pe care ai efectuat-o.

Cum poti controla colectarea, corecta sau șterge datele tale personale

Cu privire la datele personale pe care le-am colectat de la tine ai următoarele drepturi:

• Acces la datele tale personale – website-ul nostru nu reține datele tale personale după lansarea comenzii. Datele tale sunt stocate pe serverele companiei de hosting. Poti avea acces la datele tale personale transmițându-ne o cerere in acest sens la adresa de email vanzari@smartvolt.ro.
• Posibilitatea de a corecta datele tale personale in situația in care acestea sunt înregistrate eronat. Pentru aceasta ne poți trimite o cerere la adresa de email vanzari@smartvolt.ro.
• Posibilitatea de a ștergere a datelor tale personale deținute de catre Smart Volt. Pentru aceasta ne poți trimite o cerere la adresa de email vanzari@smartvolt.ro. In aceasta situatie, vom sterge datele tale personale pentru care ai solicitat stergerea din toate instantele / locatiile in care acestea sunt stocate.

De asemenea, datele tale personale vor fi sterse in situatia in care data de retentie a acestora (asa cum este indicata mai sus la punctul mai sus) a expirat respectiv atunci cand website-ul nostru nu mai este activ.

• Posibilitatea de a inainta o plangere cu privire la prelucrarea defectuoasa a datelor tale personale catre Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal prin completarea unui formular specific disponibil pe website-ul autoritatii (http://www.dataprotection.ro/?page=Modele_de_plangere).

Protecția și confidențialitatea datelor copiilor

Protejarea datelor personale ale copiilor este foarte importantă. De aceea, Smart Volt nu colectează sau solicită în cunoștință de cauză date personale de la orice persoană sub vârsta de 18 ani. În situația în care aflăm că am colectat date personale, fără să intenționăm aceasta, de la o persoană cu vârsta mai mică de 18 ani, vom șterge cât mai repede posibil acele date.

Link-uri către alte website-uri

Nu suntem responsabili de practicile privind protecția datelor personale ale altor website-uri sau servicii care pot fi accesate din paginile website-ului nostru (ex.: Facebook). Politica noastră de confidențialitate nu se aplică atunci când accesezi aceste website-uri, ci politicile și regulile specifice ale acestora.

Modificarea politicii de confidentialitate

Politica de confidentialitate poate fi modificata. Orice modificare asupra Politicii de confidentialitate este considerata efectuata din momentul postarii pe website. In situatia in care vom modifica politica de confidentialitate te vom informa imediat asupra modificarilor si iti vom cere acordul cu privire la acestea (prin email sau printr-o notificare pe acest website), inainte ca aceasta sa fie efectuata.

Contact

Daca ai intrebari cu privire la Politica noastra de confidentialitate poti contacta responsabilul desemnat de gestionarea datelor personale la adresa de email: vanzari@smartvolt.ro.